חברת דריי וול סנטר בע״מ רואה חשיבות במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל לקוחותיה, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגיש את אתר האינטרנט ואת החנות הפיזית, כדי לאפשר שימוש עצמאי, נוח ובטוח בשירותינו.
נגישות אתר האינטרנט
אתר האינטרנט הונגש בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט, ברמת AA (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמת AA).
התאמות הנגישות שבוצעו באתר
- הגדרת שפת האתר כעברית וכיוון כתיבה מימין לשמאל.
- ניווט במקלדת ברכיבי האתר שבשליטתנו, כולל מקש Tab, Enter ו-Esc.
- קישור דילוג לתוכן המרכזי בראש כל עמוד ("דלג לתוכן המרכזי").
- סימון פוקוס ויזואלי בעת ניווט במקלדת.
- טקסט חלופי (Alt) לתמונות מוצרים ומדיה באתר.
- אזור תוכן מרכזי מסומן בקוד (
main). - סרגל נגישות מקומי באתר, כעזר נוסף: הגדלת גופן, ניגודיות כהה, גווני אפור, הדגשת קישורים, גופן קריא, מרווח שורות, סרגל קריאה ועצירת אנימציות. הסרגל הוא תוספת לשירות ואינו מחליף את התאמות הנגישות בקוד האתר.
מגבלות ידועות
חלק מהרכיבים באתר מסופקים על ידי תוספים חיצוניים שאינם חלק מקוד האתר, ובהם מנוע החיפוש, חלונות קופצים (פופאפים) וכפתורים צפים. ייתכן שרכיבים אלה לא יעמדו במלוא דרישות הנגישות.
אם רכיב כזה מונע מכם לקבל שירות, ניתן לפנות אלינו בטלפון, בוואטסאפ או בדוא"ל המפורטים למטה. נסייע ברכישה, באיתור מוצר או במסירת מידע בדרך חלופית.
מסמכים להורדה, אם קיימים באתר ואינם נגישים, יימסרו בגרסה נגישה או בדרך חלופית לפי בקשה.
פניות בנושא נגישות וטיפול בליקויים
אם נתקלתם בקושי, בהיעדר התאמת נגישות, או שיש לכם בקשה לביצוע הנגשה, פנו לרכז הנגישות בפרטים שלהלן.
לאחר קבלת פנייה בכתב נטפל בליקוי בתוך זמן סביר, ולא יאוחר מ-60 ימים מיום קבלת ההודעה, בהתאם לתקנה 35א(ד) לתקנות. עד להשלמת התיקון נספק התאמה חלופית סבירה לקבלת השירות.
נגישות החנות הפיזית ("סיני סטור")
- כתובת: רחוב גולומב 32, תל אביב.
- שעות פעילות: ימים ראשון עד חמישי 08:00–16:00, יום שישי 08:00–12:00.
- חניה: אין בחנות חניית נכים מסומנת. הסדרן בכניסה ישמח לסייע בהסדרי חניה.
- כניסה: כניסה נגישה ומפולסת, ללא מדרגות.
- מעברים: מעברים רחבים המותאמים למעבר כיסאות גלגלים.
- סיוע אנושי: צוות החנות ישמח לסייע באיסוף מוצרים ובמתן מענה מותאם.
פרטי רכז הנגישות
- שם: רם סיני
- טלפון / WhatsApp: 054-4224419
- דוא"ל: [email protected]
- כתובת למכתבים: גולומב 32, תל אביב
תאריך עדכון ההצהרה: 3 בספטמבר 2026.